{"id":25768,"date":"2026-03-05T13:28:06","date_gmt":"2026-03-05T13:28:06","guid":{"rendered":"http:\/\/jennyhasenack.nl\/?page_id=25768"},"modified":"2026-03-05T13:28:37","modified_gmt":"2026-03-05T13:28:37","slug":"klachten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jennyhasenack.nl\/en\/klachten\/","title":{"rendered":"klachtenregeling"},"content":{"rendered":"<h1>Klachtenregeling <\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Klachtenregeling \u2013 Jenny Hasenack<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>Indienen van een klacht<\/strong><br>Klachten over de uitvoering van een training, cursus of opdracht kunnen schriftelijk worden ingediend via e-mail info@jennyhasenack.nl\/<\/li><li><strong>Bevestiging van ontvangst<\/strong><br>Binnen <strong>5 werkdagen<\/strong> ontvangt de indiener een bevestiging van ontvangst van de klacht.<\/li><li><strong>Behandeling van de klacht<\/strong><br>De klacht wordt zorgvuldig onderzocht. Indien nodig wordt aanvullende informatie opgevraagd.<\/li><li><strong>Reactietermijn<\/strong><br>Binnen <strong>4 weken<\/strong> na ontvangst ontvangt de klager een inhoudelijke reactie en een voorstel voor een oplossing.<\/li><li><strong>Registratie en vertrouwelijkheid<\/strong><br>Klachten worden vertrouwelijk behandeld en geregistreerd. De registratie wordt <strong>minimaal 2 jaar bewaard<\/strong>.<\/li><li><strong>Geschil<\/strong><br>Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan deze worden voorgelegd aan een onafhankelijke derde partij.<\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Klachtenregeling Klachtenregeling \u2013 Jenny Hasenack Indienen van een klachtKlachten over de uitvoering van een training, cursus of opdracht kunnen schriftelijk worden ingediend via e-mail info@jennyhasenack.nl\/ Bevestiging van ontvangstBinnen 5 werkdagen ontvangt de indiener een bevestiging van ontvangst van de klacht. Behandeling van de klachtDe klacht wordt zorgvuldig onderzocht. Indien nodig wordt aanvullende informatie opgevraagd. ReactietermijnBinnen &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/jennyhasenack.nl\/en\/klachten\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">klachtenregeling<\/span> Read More &raquo;<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jennyhasenack.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25768"}],"collection":[{"href":"https:\/\/jennyhasenack.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/jennyhasenack.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jennyhasenack.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jennyhasenack.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25768"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/jennyhasenack.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25768\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25770,"href":"https:\/\/jennyhasenack.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25768\/revisions\/25770"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jennyhasenack.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25768"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}